Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие (В. В. Волгин, 2013)

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие (В. В. Волгин, 2013)

Предоставление качественных услуг — совокупность разработки, внедрения и контроля бизнес-процессов для того, чтобы достичь качественного обслуживания клиентов. Что это такое — качество предоставления логистических услуг, какими мерками его измеряют? Стоит ли стремиться к повышению качества, если бизнес и так процветает? Качество - совокупность объективно существующих свойств и характеристик, уровень которых обусловлен показателями, определяющими потребительскую стоимость продукции. Качество — конкретно-историческая категория, то есть система его показателей различна для различных видов товаров, сама система не является раз и навсегда данной, а веса критериев могут изменяться. Показатели качества могут быть закреплены стандартами, базовыми образцами, эталонами и др.

Работа Приемщик товара без о/р Омск

Роман Агапов 01 июня Правильное или неправильное ведение номенклатуры в товароучётной системе определяет эффективность автоматизации магазина. Часто добавление товаров пускают на самотёк. В итоге получается пересортица, склад заполняется лишними остатками, база данных зарастает ненужными значениями. Всё это сводит пользу от автоматизации к нулю — учёт неизбежно переходит в ручной режим, а инвестиции в ПО и оборудование теряют всякий смысл. Как этого избежать, читайте в новой статье.

Зачем уделять много внимания ведению номенклатуры, если с этим справится любой сотрудник магазина?

включает в себя такие функции бизнеса, добавляющие ценность продукту маркетинг, распределение товаров и обслуживание потребителей.

Мало кто понимает, что правильно налаженный бизнес-процесс может стать ключевым конкурентным преимуществом компании или даже помочь ей выжить. Сегодня мы вспомним классические и современные кейсы, в которых бизнес-процесс стал основой для роста компании. Рождение империи , . Сэм Волтон был одним из первых предпринимателей, поставивших бизнес-процессы в центр своей стратегии, и именно это помогло ему захватить американский рынок в 70 и 80 годах прошлого века.

В х американская экономика находилась в состоянии кризиса из-за высокой инфляции. На рынке ритэйлеров царила высокая конкуренция и побеждал тот, кто мог предложить покупателям более низкие цены на товары повседневного спроса. Но в то время как и другие торговые сети пытались контролировать цены, путем снижения себестоимости закупок, Сэм Волтон нашел иное решение проблемы — удешевление логистики и дистрибьюции.

Вот — несколько инноваций, превративших из небольшой сети в лидера рынка. Поставщики сами управляют ассортиментом.

Причины — от слабой компетентности работников до малоэффективной системы хранения товаров. Какой-нибудь незначительный фактор в функционировании склада может приносить бизнесу ощутимые убытки и избыточную нагрузку на персонал, влиять на операционные расходы и ограничивать развитие. Эксперт Алексей Митин рассказывает, как можно оптимизировать и ускорить работу складских работников, используя электронный обмен данными.

Когда товар прибывает на разгрузку, приемщик проверяет базу данных, Базовыми понятиями BPR являются бизнес - процесс, бизнес - система.

Как и чему учить приемщика? Почему это сложный вопрос? Круги Эйлера наглядно представляют, из чего состоит обучение приемщика как профессионала. В реальности, чему бы не учил человек сотрудника, главное, чтобы тот понимал логику. Научить абсолютно всему в принципе невозможно. Если вы ставите сотруднику целью выручку по клиенту или средний чек, то он к нему и будет стремиться вне зависимости от того, чему вы его научили.

В мотивации стоит средний чек, а учат проявлять лояльность к клиенту? Какой тогда смысл проявлять лояльность если главное — средний чек побольше? Поэтому прежде чем учить, поймите взаимосвязь между тем, на что человек ориентирован и тем, чему вы учите. При этом приемщик должен представлять себе, чего он хочет добиться. А у вас должна быть прозрачная система расчета этих результатов.

Если рассматривать процесс обучения сотрудника пристальнее, то стоит выделить:

тЕЙОЦЕОЙТЙОЗ ВЙЪОЕУ - РТПГЕУУПЧ

Каждому менеджеру логистики нужно понять, зачем ему нужны на складе и что он с ними будем делать, как анализировать их и на что они влияют. Чтоб определить , нужно изначально ответить на такие вопросы: Что может предложить вам информационная система на складе? Какие ваши цели на входе, обработке и выходе товара?

Бизнес процесс - инструкция отдела заказа товаров Когда Как Эта процедура оптимизирует работу товароведов, приемщиков, экономит время, .

Форма акта об установленном расхождении по количеству и качеству ТОРГ-3 Между заключением контракта с поставщиком и приемкой товаров в магазине или на складе скрывается еще комплекс дополнительных операций, без которых приемка товара не состоится. В первую очередь, нужно согласовать с поставщиками правила классификации груза и маркировки грузовых мест, разделение обязанностей между его и вашими сотрудниками, сроки приемки товаров, способы урегулирования претензий.

Автоматизировать работу с поставщиками можно в программе Бизнес. В сервисе вы можете работать с документами, выгружать накладные, вести учет товаров, проводить оприходование, списание, перемещение, инвентаризацию и многое другое. Оценить возможности программы Бизнес. Несколько десятилетий прием продукции регулировался двумя инструкциями, вступившим в силу еще в х годах при СССР: В настоящее время они сами по себе не имеют юридической силы. Главным документом является договор, который магазин заключает с оптовиком или дилером на поставку товаров.

® Автоматизированя лифтовая система вертикального хранения

-система как драйвер роста для стартапа. И хотя по-прежнему логистику каждый понимает и трактует по-своему, появилось ее новое официальное толкование. Сегодня логистика — это взгляд на все бизнес-процессы предприятия через призму издержек с целью их оптимизации, контроля и управления ими.

Вы можете создавать, редактировать бизнес-процессы используя После поступления товара на склад сопровождается регистрацией в системе. У приемщика есть возможность зарегистрировать новую позицию, изменить.

Что может логистика, если правильно её применить? В этом нет ничего плохого, и можно говорить об интенсивном развитии логистики в мире. Единственная надежда — это коллективная память кладовщиков! И ведь работало же!!! Весь этот, якобы скрытый брак становился внутрискладским браком, который ложился тяжким бременем на весь коллектив кладовщиков. Он для себя уже решил уволиться, а обнаружат всё это потом, может у клиента, может при квартальной инвентаризации!

Но за это коллективно ответят другие — вновь пришедшие кладовщики! Кого интересует, что не они виноваты? Компания же не должна терпеть убыток от некачественной работы кладовщиков!

Технологии обучения

Нет данных Что такое маркировка товара Маркировка — это цифровой код, который штампуют на каждую единицу товара. Для разных товаров используют разные способы маркировки. Государство выбрало именно этот штрихкод, так как он простой, недорогой и быстрый в производстве. Код делится на две составляющие — код идентификации и код проверки.

продукта «Альфа-Авто: Мобильный приемщик» Партнер Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие бизнес- процессы, как: Оприходование товара, возврат товара поставщику.

Ссылки Организация взаимодействия работы склада и транспорта Когда люди говорят о логистике, то обычно в первую очередь подразумевают транспортировку и складирование грузов. Однако, истинной сутью логистики, а именно снижением удельных затрат в системе товарооборота, является организация оптимальной работы этих отделов и обязательно их взаимодействия. Для решения же большинства проблем, возникающих именно на стыке между транспортным отделом и складом, достаточно просто чётко продумать и правильно организовать взаимодействие между ними.

Причём, делать это необходимо всего в двух точках, где пересекаются бизнес-процессы этих подразделений, — это приёмка и отгрузка товара. Во время приёмки товара, основные точки напряжённости возникают из-за долгой отработки складом груза, результатом чего может стать простой транспорта. Давайте посмотрим, что мы можем сделать для решения каждой из этих проблем.

Приемка товара на складе

    Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!